Poboljšajte prodajne rezultate

Poboljšajte prodajne rezultate

Mercuri International vam kroz razvojne programe, prilagodbu specifičnostima vaše prodajne organizacije i implementacijske aktivnosti pomaže u poboljšanju prodajnih rezultata.
Prilagođene radionice/ treninzi

Prilagođene radionice/ treninzi

Svaka vaša prodajna situacija naš je izazov: uvođenje novih proizvoda/ usluga, osvajanje ili zadržavanje kupaca...za sve smo osposobljeni.
Prodajni menadžment nam je u fokusu

Prodajni menadžment nam je u fokusu

Prodajni menadžeri su temelj svakog prodajnog uspjeha. Mercuri International im pomaže da postignu najbolje rezultate.
20. godina kao lideri u području razvoja prodaje i prodajnog menadžmenta

20. godina kao lideri u području razvoja prodaje i prodajnog menadžmenta

Mercuri International Hrvatska od 1997. godine pomaže tvrtkama pri razvoju ljudi u prodaji i prodajnom menadžmentu.
Sales Excellence

Sales Excellence

Rezultati istraživanja Mercuri Internationala 2017.g.

Taking Sales to a Higher Level

DISC komunikacijsko-prodajni model
Povratak

DISC komunikacijsko-prodajni model

19.-20.03.2018.

vrijednost programa – 550.- €

trajanje 2 dana

 

Pragmatična prilagodba - ključ uspješnije komunikacije

(trajanje radionice – 2 dana)

 

Uspješan komunikator zna prilagoditi pristup pojedinom sugovorniku i vjeruje da može prodati skoro svakome, ali ...uvijek na drugačiji način.

DISC model u prodaji omogućuje spoznaju o različitim sklonostima u ponašanju ljudi pa time i kupaca. Iz toga proizlaze jasni naputci za različite pristupe i strategije kako komunicirati/ prodavati, razvijati odnose, pregovarati ... s određenim tipovima ljudi.

DISC model osobnosti na jednostavan i razumljiv način objašnjava kompleksnost ljudskog ponašanja i osobnosti.

 DISC1

Svaki od 4 osnovna tipa osobnosti - Dominant(dominantan), Influencing(utjecajan), Steady(siguran, stabilan), Cautious (oprezan) - ima svoje jasne specifičnosti u ponašanju i odlučivanju koje dobar komunikator a pogotovo prodajni menadžer mora znati.

 

Kako komunicirati s  »crvenim«?

On je dominantan, ima izražen ego, uvijek želi pobijediti i imati zadnju riječ, rijetko prihvaća savjete i teži promjenama...?

 

Kako komunicirati s»žutim«?

On se brzo oduševi ali i 'ohladi', važni su mu kontakti s utjecajnim ljudima,  stalno priča, uvijek želi nešto novo i drugačije, preoptimističan, zna obećati ali ...?

 

Kako komunicirati sa »zelenim«?

Povučena i rezervirana osoba pa ne znaš točno što misli o ponudi, ne želi brze i nagle promjene, treba mu puno vremena da se „otvori“, teško i sporo donosi odluke ...?

 

Kako komunicirati s »plavim«?

On uvijek traži još više podataka i činjenica, mora mu biti sve jasno prije što odluči za kupnju, postavlja puno pitanja, traži garanciju ...?

 

DISC - pragmatična prilagodba ponašanja  je nužna stvar

Ako želimo povećati uspješnost u prodaji onda moramo primjenjivati vještinu pragmatične prilagodbe. To znači sljedeće: upoznati sebe i svoje „boje“ kao komunikatora, upoznati „boje“ svojih sugovornika i razviti novu „paletu“ svojih ponašanja kako bi u komunikaciji i prodaji bio uspješniji.

 

Primjer iz prakse

Zamislite da Vam na poslovni sastanak dolaze strani poslovni partneri. Kako ćete razgovarati s njima? Ukoliko želimo dogovoriti posao, koristit ćete jezik koji razumiju i jedni i drugi - najvjerojatnije njemački ili engleski. Pragmatično ćete se prilagoditi!

A kako je u prodaji? Jezik u ovom slučaju nije problem  - potrebno je napraviti prilagodbu prema osobnosti sugovornika – njegovoj motivaciji, strahovima, željama, načinu na koji želi kupiti...

Upoznajte DISC „paletu boja“ i njihovu snagu u svakodnevnoj komunikaciji i prodaji.

DISC komunikacijsko-prodajni model